Aumentar las ventas es el objetivo de toda empresa, tenga o no presencia en Internet. Para lograrlo, el marketing digital sigue reinventándose y lanzando diversas herramientas que de manera sencilla nos ayudan a conseguirlo. ¿Conoces qué es Connectif y todo lo que puede hacer por ti?
Qué es Connectif
Esta es la herramienta de moda para facilitar a las tiendas online la complejidad de llevar a cabo ciertas tareas y mantenerse al día con otros factores. Pues bien, se define como una plataforma de personalización con la que intercalar con los usuarios y clientes en tiempo real a través de diversos canales. De esta manera, influimos de manera directa en el Customer Journey.
El buen servicio al cliente y el trato cercano cada vez cobra más importancia en el mundo de Internet. Con Connectif se pueden establecer relaciones directas con cada usuario de manera que se personalice su experiencia al máximo, siempre basándose en los objetivos que ya teníamos marcados. De esa forma, llevamos al usuario sin que se dé cuenta y además sintiéndose bien por el trato recibido, a cumplir con nuestros objetivos.
Y otro punto a favor que difiere de otras plataformas similares es que permite la interacción entre todos los canales de comunicación con el cliente sin importar los datos que tengamos de ellos.
Todo esto se puede conseguir gracias al seguimiento que la plataforma hace de cada cliente, siguiendo su huella digital. Gracias a ello podemos interactuar de manera automática según sus comportamientos desde el momento 1, es decir desde que tiene contacto con nuestra web.
Preguntas sobre qué es Connectif y mucho más
Si tienes un sitio en Internet dedicado a las ventas, seguro que ya te preguntas muchas cosas sobre esta plataforma. Pues bien, hemos decidido crear este artículo con estructura de preguntas y respuestas para que recabes toda la información que necesitas.
¿Para qué negocios sirve Connectif?
Esta plataforma tan innovadora se creó para las ventas online y el Commerce, para tiendas online en general. Así que, su enfoque está en los CEOs y los responsables de este tipo de negocios. Además, es fácil de instalar en Prestashop, Magento, WooCommerce y Shopify. Y como no podía ser de otra manera, su servicio de atención al cliente es espectacular. ¡Nada de lo que temer!
¿Qué precio tiene?
Lo puedes usar si te suscribes desde 39 euros al mes. No tiene permanencia y dispone de planes a medida. Según el consumo y el uso que cada tienda haga, así será su plan. No importa si la tienda online es pequeña, mediana o grande, Connectif se adapta a todas ellas.
¿Cuáles son sus funciones más ventajosas?
Esta posiblemente sea una de las preguntas en la que más interesado estás. Pues bien, analicemos un poco más todo lo que Connectif puede hacer por ti. Estos son algunos de los datos más importantes:
- Workflows. Gracias a estos podemos diseñar nuestras interacciones con los usuarios. Esto mejora enormemente nuestra comunicación con ellos gracias a factores como por ejemplo la acción y reacción. Se pueden generar todo tipo de contenidos en Connectif y ejecutarlos a través de diferentes canales. También es posible crear landing pages, la herramienta por excelencia para vender y captar emails.
- IA. Sí, Connectif también lleva incorporada una inteligencia artificial que recomienda productos mostrando el contenido de interés para los usuarios basándose en sus gustos y necesidades, su historial, las fechas de visitas de productos, etc.
- Pops Ups. Si hay algo que destacar de Connectif son sin duda sus Pops Ups, que recaban información de los usuarios y nosotros decidimos cómo y cuándo mostrarlas. Podemos usarlas para recordar que hay un carrito de la compra sin concluir, recomendar productos, enviar notificaciones personalizadas, etc.
- Segmentación. Segmentar es una de las funciones básicas del marketing que toda empresa debería aplicar. De nada nos sirve que nos sigan o no conozcan miles de personas de las cuales solo un par de decenas tienen interés en nuestros productos. Es mejor centrar los esfuerzos en clientes que pueden convertirse en potenciales. Dado que más de un 95 % de las visitas a un eCommerce son anónimas, poder llevar un mensaje a cada una de ellas es el sueño de cualquier propietario de tiendas online. Gracias a esta herramienta es posible, incluso cuando esas visitas han sido anónimas. Se puede sementar a los usuarios por la edad, los gustos, o incluso por sus comportamientos y acciones.
- Banners. Ya comentamos antes que desde Connectif se puede crear todo tipo de contenido, incluido dinámico. Gracias a este, podemos incluir banners de productos, carruseles según las visitas obtenidas, las comparas anteriormente hechas por el usuario, los productos que pueden combinar con los ya comprados, etc.
- Email marketing. Otra potente herramienta que ha arrojado resultados prometedores en el mundo del marketing. No dudes en poner en marcha un sistema de newsletters programado enviándolas solo a los contactos programados. O por otro lado, también puedes optar por enviar emails personalizados, para recordar un carrito abandonado, un cambio en la web o algo en especial de lo que quieras informar a tus suscriptores.
- Notificaciones. Las notificaciones Push pueden resultar molestas a muchos, pero otros tantos las consideran muy útiles. Y es que gracias a ellas, pueden recibir una felicitación de cumpleaños, una rebaja en su producto preferido y mucho más.
Además de todo esto enfocado al cliente, no podemos obviar las funcionalidades que tiene Connectif para el propietario de un eCommerce. Aunque muchas de las anteriores también son beneficiosas, como la segmentación y la creación de todo tipo de contenidos, hay que resaltar sus estadísticas en tiempo real, la sincronización con Facebook Ads o los test omnichannel.
Como ves, ya as descubierto qué es Connectif y cómo ayuda a las ventas de tu negocio. ¡Ya solo tienes que aplicarlo en tu tienda online! ¿No sabes por dónde empezar? ¡Para eso estamos nosotros! En Contenidos Click somos expertos en marketing digital y contamos con un gran equipo de profesionales que te puede ayudar a implementar esta y otras herramientas que necesites.
